Региональные банки могут присоединиться к программе лояльности Ozon
Региональные кредитные организации начали переговоры с Ozon о подключении к программе лояльности "Зелёная цена". Об этом сообщил президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян. По его словам, интерес к сотрудничеству проявляют не только крупные федеральные игроки, но и банки, работающие в отдельных регионах России.
Программа Ozon действует с октября прошлого года. Маркетплейс предложил банкам присоединиться к ней на коммерческих условиях, чтобы их клиенты могли получать дополнительные скидки при оплате покупок картами банков-партнёров. Таким образом, размер выгоды для покупателя формируется из двух частей: базовой скидки, которую предоставляет сам Ozon, и дополнительной скидки, финансируемой участвующим банком.
В Ассоциации российских банков отмечают, что переговоры заметно продвинулись. Гарегин Тосунян назвал активность региональных организаций важным показателем привлекательности проекта. По его мнению, интерес со стороны банков разного масштаба говорит о том, что условия программы могут быть коммерчески оправданными не только для крупных финансовых групп, но и для локальных участников рынка.
Первые результаты сотрудничества представители АРБ рассчитывают увидеть в ближайшие месяцы. При этом в Ozon уже раскрыли более точные данные: интерес к программе проявили 28 банков, а по некоторым соглашениям стороны находятся на заключительном этапе переговоров.
Ключевое условие программы заключается в том, что средства банков направляются непосредственно на скидки для покупателей. В Ozon подчеркнули: каждый рубль, вложенный банком-партнёром, будет использован для уменьшения стоимости товаров. Эти скидки предоставляются дополнительно к акциям, которые маркетплейс самостоятельно предлагает держателям карт любых банков.
Для кредитных организаций участие в такой схеме может стать инструментом продвижения собственных карт и увеличения числа активных клиентов. Покупатель, который регулярно заказывает товары на Ozon, получает прямую финансовую выгоду и может выбрать карту банка с наиболее привлекательными условиями. Для самого банка это возможность конкурировать не только процентными ставками и бонусами, но и скидками в популярном цифровом сервисе.
Региональные банки особенно заинтересованы в подобных партнёрствах, поскольку им приходится конкурировать с крупными федеральными финансовыми группами, располагающими значительными рекламными бюджетами. Совместные акции с маркетплейсом позволяют привлечь внимание к банковскому продукту без необходимости самостоятельно создавать масштабную торговую платформу или программу скидок.
Для Ozon расширение списка банков-партнёров также имеет практическое значение. Чем больше финансовых организаций участвует в программе, тем шире потенциальная аудитория покупателей, способных получить дополнительную скидку. Это может повысить частоту покупок, стимулировать пользователей оформлять подходящие карты и укрепить их привязанность к площадке.
При этом окончательная выгода для клиента будет зависеть от конкретных условий, которые установит каждый банк. В одних случаях скидка может действовать на весь ассортимент, в других - только на отдельные категории товаров, при определённой сумме заказа или в течение ограниченного периода. Поэтому покупателям важно заранее проверять правила акции, размер скидки и возможные ограничения.
В АРБ положительно оценивают развитие открытых программ лояльности. Гарегин Тосунян считает, что подобные проекты формируют более здоровую конкурентную среду и дают гражданам дополнительные способы экономить. Если сотрудничество окажется успешным, этот опыт может заинтересовать другие маркетплейсы, банки и крупные торговые компании.
Расширение партнёрской модели способно повлиять и на рынок банковских услуг в целом. Финансовым организациям приходится искать новые каналы взаимодействия с клиентами, а цифровые платформы становятся одним из наиболее эффективных вариантов. В результате конкуренция постепенно смещается от традиционных рекламных предложений к реальным преимуществам при повседневных покупках.
Пока неизвестно, какие именно региональные банки первыми присоединятся к программе и в каких субъектах страны появятся наиболее выгодные условия. Однако сам факт активных переговоров показывает, что сотрудничество банков с маркетплейсами продолжает развиваться. В ближайшие месяцы покупатели могут получить больше вариантов для оплаты заказов с дополнительной экономией.